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健康保险服务与健康管理业务的融合是近年来行业发展的主要目标之一,许多财险都对健康管理领域展开探索布局,而监管机构也致力于推动险企健康管理服务的规范化运营。银保监会已印发《关于规范保险公司健康管理服务的通知》(以下简称《通知》),督促险企扩展健康保险服务内涵的同时,也要合法合规地满足消费者的多元化保险需求。作为国内首家互联网保险公司,众安保险以健康险为切入点,有效连接医疗领域,创新打造一站式的保障服务。
险企纷纷展开健康保险服务布局 降低用户医疗支出
根据《通知》指出,健康保险服务与健康管理的融合,是通过为客户建立良好的健康管理意识来干预容易对健康产生危险的种种因素,从而起到降低疾病发生率、促进疾病康复的作用,最终能够降低用户在医疗费用方面的支出。目前,市场上已有多家险企开放了健康管理服务,例如平安e生保长期医疗险就已包含专属管家服务、体检异常就医安排、疑似/确诊特定疾病就医安排、院后随访等服务。百万医疗险的“鼻祖”——众安尊享e生系列,在迭代升级的过程中,也已涵盖了健康咨询、就医服务、护理等健康管理服务。在最新上线的尊享e生2020(门急诊版)中,创新性地连接起健康保险与互联网医院。通过 “众安海南互联网医院” 小程序即可享受专业医师一对一线上问诊服务,在互联网医院线上问诊过程中开具的药品可以在尊享e生2020(门急诊版)报销,不出家门也能拥有贴心的健康守护。
众安以百万医疗险切入健康生态 增速领跑
保险公司对于健康管理服务的创新与探索,有助于提升核心竞争力,营造健康的竞争环境。例如众安保险就致力于连接起百万医疗险、在线医疗、健康管理业务,打通医疗健康上下游产业链,完善大健康生态布局。众安保险的不懈努力,也获得了良好的市场反响,在2020上半年保费收入达67.63亿元,同比增长14.7%,在四家专业互联网保险公司保费收入中占比过半,领跑互联网保险业。近日,众安保险CEO姜兴也成功入选“日内瓦协会”会员,成为协会中仅有的4民中国会员之一,向世界彰显中国保险业的国际影响力。
健康保险与健康管理的融合,为保险公司带来的全新的机遇与挑战,如何在保护用户隐私的前提下精准建立健康管理数据,仍需谨慎思考.众安保险目前借助其孵化的暖哇科技打通28省份超过1000家医院数据,在海量数据的铺垫下建立风控模型,驱动产品创新升级,进一步完善健康管理服务,为用户带来多元化、智能化的保障体验。
