在履职尽责方面存在的问题

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  “问题”(problem)这个词是由两个希腊词组成的: “pro”的意思是“向前”,“ballein”的意思是“投掷”。字面意思,就是“被向前投掷的东西“,理解为现实(是什么)和理想(应该是什么)之间的相差的结果,而且需要现在或将来采取行动。引领财经网为大家整理的相关的在履职尽责方面存在的问题,供大家参考选择。

  在履职尽责方面存在的问题

  一、存在的主要问题。
  1.政治素养不高。不善于运用“三个代表”重要思想和科学发展观等党的最新理论来武装自己的头脑,从政治的角度来观察、分析问题,解决问题的能力不强。例如,市委这次配置的作风性能建设月活动,最初不受重视,反映了自己政治敏感性不足。
  2、为民服务宗旨观念不够牢固。表现为大众不能一直保持热情的服务态度,手头工作多的话,性格会变得急躁,态度不温柔,遇到需要反复说明的问题,声音会比平时高,没有耐心,没有调整自己的感情。有一次,大众在身份证的重证号码上窗口吵架,我向他道歉,提出了解决办法,这个大众很兴奋,认为这会给他带来很多麻烦,花费时间,问谁来弥补损失当时我认为这是历史遗留问题,并不是自己工作上的过错,态度也变得有些冷淡。虽然那位群众最终还是修改了身份证号码,但事后一想,如果我当时做到换位思考一下,就应该能理解群众的想法和焦急心理,做到欠下群众的“工作债”,要用实际行动来还。
  3、业务知识钻研不足。工作不积极积极,满足于完成上司机关和领导交给的任务,在工作中遇到难题时,不擅长思考,动脑筋,等待领导的指示,一步一步地说,工作实际,深入,细致,不能满足过去。对业务知识的学习还不够,没有追求的精神,认为自己现有的业务知识可以适应现在的工作。不重视业务知识的全面性,出现问题后想办法解决。有时候,由于工作的重复性,图纸省事,复印,沿着旧方法解决问题的工作中遇到麻烦复杂的事情,有逃跑的倾向,认为船到桥上自然直,不是自己找对策,而是等待方法出现,而是缺乏刻苦钻研的精神。
  4.工作风格不牢固。表现在:对待工作有时抱着应付的态度,没有做到脚踏实地,总想在工作中找到捷径,最好不要花费太多的精力就可以把事情做好。窗口的工作状况和自己负责的业务工作明显暗淡,没有。
  深入调查和全面的把握,以致很少提出针对性强的工作措施。
  二、存在问题的原因
  1、学习目的不够明确,对理论知识的理解与实际脱钩,没有发挥理论的指导作用,只是为了学习而学习,是学习变得形式化、教条化。
  2、为群众服务意识的淡保没有牢固树立全心全意为人民服务的宗旨观念;没有深刻体会“一切为了群众,一切依靠群众,从群众中来到群众中去”的实质;没有坚定任何时候都要以群众满意不满意作为自己得失衡量标准,在个人利益与集体相冲突时,往往考虑个人得失较多,而忽视了群众的想法,这是工作中缺乏耐心的根本原因。“一切为了群众”是要真正做到全心全意为人民服务,拿出百分之百的热情接待每一位群众,而不是对群众使性子,群众有事问题多,这是相信我的体现,绝不能把这作为不予理睬的借口。
  3、业务水平不高,不够钻研。没有深刻意识到业务水平的高低对工作和质量起决定性作用,一方面,自认为是实践经验积累丰富,不去钻研,另一方面,缺乏敬业精神,在实际工作中有时得过且过,难以胜任长远工作的需要。

  在履职尽责方面存在的问题

  根据《的通知》 (XXX 党发[xx]XX 号) 的统一部署,我们从 XX 月中旬开始进入查找问题阶段。 作为单位负责人, 我带头按照县局履职尽责领导小组办公室的要求开展自查自纠,积极查摆自身问题,梳理分析, 深挖根源, 明确了整改方向, 为下一步做好 XXX 单位和我本人的问题整改落实打下了坚实基础。现将自查自纠情况报告如下:
  一、 履职尽责主要内容自查自纠情况
  (一) 在严格依法行政方面。 自从 X 月 X 日全系统履职尽责督促检查工作启动以来, 我立即按照县局党组的部署要求, 认真学习各项精神, 贯彻落实省厅、 市局、 县委县政府和县局党组的重大决策部署,确保本人和 XXX 在思想上行动上与上级部门保持高度一致。我带头按照法定职责和简政放权的要求开展日常管理工作,严格落实“法无授权不可为” 的要求, 按照十八届四中全会精神,主动在业余加强了涉土涉矿的法律法规学习, 重点学习《矿产资源法》《土地管理法》 《土地登记办法》 , 不存在利用自己 XX 的身份或者职权吃拿卡要、与民争利; 在日常开展的矿山安全检查、 土地执法监察动态巡查中, 我积极带头严格规范执法, 并督促其他 XX 名同志要进一步规范行政执法行为。
  (二) 在服务改善民生方面。 一直以来我都认为, 乡镇基层所是贯彻执行上级部门土地法律法规政策的末梢环节,是代表县局服务群众和企业的一线窗口。 因此, 乡镇所必须更加严格地落实服务职能。 履职尽责主题活动以来, 我坚持贯彻勤政为民的理念, 不断创新基层管理, 进一步优化自身服务。一是坚持问题导向, 在土地征收流转、 土地和矿业权审批、 土地项目的推进实施方面, 认真听取群众上门反馈的意见, 发现问题及时整改。 二是做好职能落实。 作为负责人,我主动落实部门地质灾害防治的分管工作, 按照群防群治的原则, 做好辖区内基本农田保护、 地质灾害点的动态监测, XX以来,要求我所排定汛期值班表, 配合镇政府做好防汛工作。 三是逐步提高服务水平。 在土地登记业务中, 积极服务官桥境内企业和群众, 落实服务企业特派员制度, 不断优化办事程序和手续,为群众省力省时, 办实事办好事。
  (三) 在转变工作作风方面。 我带头按照“三严三实” 的要求改进工作作风, 既严以修身、 严以用权、 严以律己, 又谋事要实、 创业要实、 做人要实, 要求全所加强作风改进; 在作风建设新常态下, 我积极传达局党组关于转变工作作风的各项要求, 带头严格执行中央八项规定、 省委六条意见等新规禁令,从细节入手抓严抓实作风改进, 全所人员服务态度良好。 在服务用地户方面, 今年 1 月份开始, 我所开始执行中央关于减免小微企业土地登记费、取消征地管理费的通知, 目前行政事业性收费规范透明, 不存在乱收费、乱摊派、 乱罚款等问题; 在服务态度方面,我组织全所学习《湖北省解决党政机关“门难进、 脸难看、 事难办” 问题的若干规定》, 按照全系统“四个一”服务标准热情接待前来办事的群众, 不存在工作敷衍应付、执行不力、 不敢担当等“为官不为” 问题。 今年 XX 月 份, 我还主动深入联点村看望困难农户和老党员, 以自己的实际行动继续践行群众路线, 做好作风改进的表率。
  (四) 在落实党风廉政建设主体责任方面。 作为 XXX 的负责人,我自觉履行“一岗双责” , 在抓全所业务工作的同时, 认真落实本单位党风廉政建设责任制和基层党支部书记抓党建的“第一责任人” 责任。 今年以来, 我自觉学习遵守《廉政准则》 , 学习《习近平关于党风廉政建设和反腐败斗争论述摘编》 , 3 至 4 月 份期间,我先后参加全县 XXXXX 级党员干部“严明政治纪律、 严守政治规矩” 集中教育培训班、局党组和 XXX 党委组织的“两严” 集中教育, 从思想上崩紧廉政这根弦; 作为负责同志, 我带头在五一端午等节假日之际作出廉政承诺,在日常执法、 监管、 国土资源服务中廉洁履职, 不存在任何违规收费和收受红包、 购物卡等问题。 同时, 作为 XXXXX 书记,在落实“两个责任” 方面, 我主动协调支部所辖各乡镇所负责人抓好本单位党风廉政建设,在做好基层党建、党务工作的同时推进“两个责任” 落实, 向支部委员和全体党员传达并重申了落实党风廉政建设“真懂真信真明白、 真抓真管真担当、 真严真查真问责” 的要求。
  (五) 在收集和解决问题方面。 在县局履职尽责领导小组办的组织安排下, 我认真抓好 XXX 在收集和解决问题方面的工作落实, 畅通群众利益诉求渠道, 及时解答群众政策咨询, 认真解决群众举报投诉, 把群众的满意作为我们改进工作、履职尽责成效的检验标准。 一是拓宽了收集问题的渠道。 7 月 中旬, 我 XXX 在办公楼设置履职尽责宣传标语, 随同局领导深入企业深入社区深入村组针对我局在行风政分方面的不足开展问卷调查, 征询相关的意见和建议, 在办事大厅及时向社会公布履职尽责活动实施方案、公开承诺书, 在单位门口公布了监督电话和举报信箱、 具体事项方式。
  二是巩固了解决问题的基础。 为进一步深化教育,我带头加强学习《履职尽责督促检查 XXX》 , 熟悉当前“两严” 、 “两个责任” 、“履职尽责六查六看” 等热点知识, 把履职尽责督促检查工作外化于形、 内化于心。通过多种载体, 在全系统营造了加强履职尽责督促检查工作的良好氛围。
  二、 自查自纠中发现的问题及原因分析
  通过对照履职尽责督促检查工作的主要内容开展自查自纠,我个人基本上能够按照县局党组的要求, 做到严格依法行政, 做到主动改善服务民生, 做到深入改进工作作风, 做到抓党风廉政建设责任落实, 做到搜集解决自身问题。但另一方面, 也要看到个人作为XXX 负责人, 必须更加严格要求自己, 在注重个人垂范的同时, 在抓好 XXX 整体履职尽责方面还存在着一些欠缺和不足, 主要表现在: 一是在抓动员宣传方面还不够深入。 今年 XXX 日, 省厅、 市局先后召开加强履职尽责督促检查工作动员视频会, 随后县局精心安排, 迅即行动, 部署安排了全系统 xx 年度履职尽责督促检查工作。 由于督查工作全面启动以来, 我所各项业务工作量也同期加大, 导致部分同志在学习领会县局履职尽责动员会精神和要求方面还没有及时到位,有所欠缺,重视程度也需要加强。 二是在细化工作方面尚需改进。这次督查从 5 月 份开始, 11 月 份结束, 可以说是今年工作的主线。履职尽责督查活动分为动员部署、 查找问题、 集中整改、 总结归纳四个阶段, 重点围绕五个方面,每个步骤也明确了具体任务、 工作要求、 完成时限, 工作任务量大, 时间紧凑, 作为单位负责人, 我还需要进一步细化各阶段的推进举措。 三是在征求意见和建议方面力度不深。意见征求、 自纠自查是履职尽责督促检查工作的重要一环, 基层所在这个环节上工作必须做足, 才能确保县局的行评实效。 今年, 局里除通过网络、 意见箱以外, 还要求各班子成员带队、单位负责人参加上门征求意见, 同时举办履职尽责督促检查座谈会, 落实到 XXX, 我们则需要拓展和延伸这些工作,目前存在走访不全面、 不深入等问题。 四是在统筹兼顾和有机结合方面把握不够。 在实际中还存在将履职尽责督促检查工作与政治纪律和政治规矩集中教育、 与践行“三严三实” 、 与国土资源中心工作紧密结合力度不够的情况, 仅限于按照县局要求开展规定动作,这几项重要活动的有机结合还做得不够到位。
  分析这些存在的不足和问题的主要原因有以下几点:
  一、 存在的不足
  (一) 思想认识不到位。 思想上对思想政治理论学习重视不够,学习方法不创新,理论学习不深入, 存在走过场、 敷衍了事的想法。 学习上存在自满情绪, 浅尝辄止, 不注重更新知识, 遇到具体事情就按老套路去做。 学习时间、 内容和效果没有落实到位,在学习中强调客观多、 主观少。 有时只注重实用主义急用先学, 不注重业务知识的全面性与系统性学习。
  (二) 工作态度有待改进。 工作作风不够扎实, 有时存在急于求成的情绪; 与时俱进、 开拓创新的思想树立得不够牢; 工作思路不够宽, 满足于得过且过,缺乏主动自觉的思想观念依然存在。 工作中有烦躁情绪, 批评与自我批评开展的不够好, 对自己的缺点不能够正面对待。
  (三) 业务知识的学习有待加强。 随着社会迅速的发展, 业务知识也不断更新,作为技术岗位的工作者, 业务知识没有及时更新,观念守旧, 影响新技术新方法在实际农业生产中的推广和应用。
  二、 整改方案
  (一) 转变思想观念。 牢固树立为民服务的根本思想, 牢记自己责任使命, 发扬共产党员务实清廉的风格。积极参加各种学习培训, 丰富知识, 提高自身素质, 增强实践科学的自觉性和履职能力。
  (二) 改进工作方法。 正确履行岗位职责, 明确目标责任, 拓宽工作思路,改进工作方法, 密切联系群众, 常下乡, 深入基层, 求真务实的优良作风, 不做表面文章, 对照自己的岗位职责, 制定具体的工作计划和下步努力方向。 通过回头看检查,总结和发挥好的经验和做法, 尽自己能力把工作做到最好。

  在履职尽责方面存在的问题

  今年以来,单县国税局从落实岗位责任入手,突出绩效管理,做到岗位、责任、能力、利益的有机结合,调动了国税干部履职尽责的积极性,有力地促进了岗位责任的落实,推动了各项工作的开展。
  一、实施岗责绩效管理的背景
  长期以来,职责不清、责任不明、管理不到位、工作积极性不高等问题一直是困扰基层管理的难题。“岗位就是责任”专题教育活动开展以来,该局通过开展岗责自查活动,发现一些基层分局岗责不清、责任落实不到位,工作任务不落实,甚至贻误工作;有些人员有岗无责,工作中拈轻怕重,不愿多做工作,而部分同志工作量过于集中,责任大扣分多,考核奖吃大锅饭,挫伤了大家的工作积极性,现行考核机制的作用未得到有效发挥。
  针对这些问题,该局组织相关人员深入基层进行广泛深入调研,认真分析深层次原因,研究解决问题的办法和措施。认为产生问题的根源在于岗责机制不健全,其中明确岗责是基础,绩效管理是关键,只有做到二者的有机结合,才能较好地解决以上问题。该局从问题较为突出的基层分局抓起,梳理工作事项,设立工作岗位,明确岗位职责,完善管理办法,狠抓各项措施的落实,切实强化岗位责任的绩效管理,促进工作积极性的提高。
  二、主要做法
  (一)深入调研,科学设置岗位。在深入各基层分局调研的基础上,一是梳理工作事项,按照自上而下的原则,首先组织各科室对对应分局的工作事项进行梳理。然后根据工作性质相近、工作关联度较高及分局目前实际工作事项在目前岗位的运作情况,进行归类,设置了工作岗位。二是制定岗位职责。根据工作事项的具体内容,进行概念化处理,形成各岗位的工作职责。三是明确日常工作,对经常性、常规性的工作进行单独明确,逐条列明完成时限,进行重点管理和考核。在设岗环节,区分分局不同情况,共设置了三个系列的岗位。其中工作任务繁重、人员较多的城区分局、孙溜分局设置主岗6个,辅岗10个;其它分局设置主岗6个,辅岗6 个;稽查局设置主岗14个,辅岗12个。明确日常工作119项。
  (二)落实绩效,制定管理办法。按照岗位职责、岗位风险、工作难易程度、岗位待遇相匹配的原则,经过广泛调研和征求意见,制定了岗责绩效管理办法。一是明确岗位分值。每个岗位根据难易程度、工作量大小等合理确定一定分值。主岗统一设定为100分,辅岗设定5-20分的分值区间,具体分值由分局自行设定。主岗及辅岗分数累加值为国税干部岗位绩效考核分值。二是设置岗位绩效奖金,按人均固定数额核定到各单位。各单位考核奖发放总数严格控制在本单位核定奖金总额范围内。主岗考核奖采取县局统一核定的方法,各辅岗奖金数额,由分局应根据难易程度、工作量大小进行合理确定,原则上控制在30元-150元之间。
  (三)对号入座,组织定岗定责。每名国税干部原则上至少应确认一个岗位作为主岗,在此基础上根据工作能力选择一个辅岗作为兼岗。一是确定主岗。每名国税干部根据现行工作岗位明确一个主岗,作为基本工作岗位,主岗采取国税干部自主选岗和分局研究决定相结合的办法确定。二是确定兼岗。在确定主岗的同时,国税干部可根据个人素质、工作能力等因素选择若干辅岗。辅岗采取竞岗方式,在分局公开竞争,辅岗报名人员只有1人,由分局根据实际情况可以直接确定。三是岗位确认。组织填写岗位职责确认书,以示明确岗位和责任。四是岗位公示。岗位确定后,分局在本单位公示岗位确认情况,接受监督。
  (四)严密组织,实施岗责考核。一是县局考核部门按月下发各科室对分局的考核结果,由分局落实到个人。二是分局考核人员结合县局考核结果并根据分局岗位绩效情况对分局人员进行综合考核,及时统计汇总考核结果,上报县局考核部门。三是县局考核部门及时汇总考核情况计算每人应得绩效考核奖,并按月将绩效考核奖统计情况传递财务部门兑现考核奖。四是按月公示考核结果。建立岗责绩效考核结果公示栏,每月一公示,广泛接受监督。
  三、取得的初步成效
  (一)增强了岗责意识。通过重新设立岗位,明确岗责,使每个同志进一步明确了自己的岗位是什么,职责有哪些,具体日常工作有哪些等,从而更好地尽职履责,提高了履责的能力和水平。
  (二)提高了履责积极性,激发了工作动力。根据岗责绩效管理办法,每增加一个岗位,就会得到一个岗位相应的待遇,实现了责任、能力与利益的协调统一。一个单位内部岗位之间奖金差距达x元,彻底改变了过去干与不干一个样,干多干少一个样的局面,激发了工作动力,调动了工作积极性。
  (三)树立了正确的用人导向。岗责绩效管理结果直接与个人经济利益、政治待遇挂钩,通过设岗定责,真正发挥了基层业务骨干的作用,使那些素质高、有能力、能干事的同志发挥应有作用,并得到相应的报酬和政治待遇,通过考核考出了正气,营造了干事创业的良好氛围。
  (四)推动了工作开展。通过落实岗责并严格考核,进一步理顺了工作关系,畅通了履行岗责的渠道,在系统内形成“有岗则有责,尽责则有位”和“尽责得褒奖,失职受惩处”的共识,国税干部积极履职尽责,促进了各项工作的顺畅开展。x年x该局常规性工作考核居全市第三名。1-7月份,累计完成收入x万元,同比增长x%,增收x万元。

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