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近期，我国疫情还在控制中，在11月4日，瑞丽市召开新冠肺炎疫情防控新闻发布会，为打好疫情防控阻击战，坚持战疫情和保民生两手抓、两手硬，聚焦人民群众急难愁盼问题，瑞丽市出台8项措施为民排忧解难。
鼓励守边战疫
边境缓冲区转移搬离人员
给予生活救济补助600元/人·月
对瑞丽市抵边村寨(社区)封控管理区域群众(“偷引带”、走私等违法犯罪行为家庭除外)，按照1000元/人·年的标准给予生活奖励补助;对边境缓冲区转移搬离人员，按照600元/人·月的标准实施生活救济补助;对抵边村寨(社区)物理隔离设施外暂不宜耕作的土地，按照水田2000元/亩·年、旱地1000元/亩·年的标准，给予一年的休耕补助。
即日起，对因疫情防控需要实行集中隔离的密切接触者、次密切接触者，免除隔离住宿费，免除每人每天50元的伙食费。
支持就业复工
开发公益性岗位安置人员
给予800—1500元/人·月
对因疫情影响无法外出就业务工且遵纪守法、遵守疫情防控规定的困难群众，开发一批临时性城乡公益性岗位，根据不同岗位给予安置人员800—1500元/人·月的临时公益性岗位补贴。
对参加职业技能提升培训的群众，按60元/人·天的标准给予生活费补贴。
安全有序复学
11月30日前全面完成
初、高中和职业中学学生复学
由政府投资建设活动板房或其他住房设施、采购教学和住宿设施设备、增配后勤人员，按照“最大限度复学、最严标准防控”的要求，对达到封闭管理条件的学校采取“一校一方案”方式，从11月5日起分批对初、高中和职业中学学生尽快安排有序复学，11月30日前全面完成。
11月30日前完成智慧直播课堂建设，保障无法满足封闭管理的小学生实现高质量线上教学。
帮助困难群众
2021年失业补助金
在现有标准基础上提高50%
对受疫情影响无法返岗复工、连续3个月无收入来源，生活困难且失业保险政策无法覆盖的农民工等未参保失业人员，未纳入低保范围的，纳入一次性临时救助范围。简化审核审批流程，对符合条件的在5个工作日内办结。
将2021年失业补助金、农民工临时生活补助在现有标准基础上提高50%。
为基本生活困难的群众提供救助物资，困难群众可以直接向所属村(居)委会或网格员提出困难救助申请，经审核后，符合条件人员在各村(居)委会领取，也可以通过云南省政府救助平台自助申请。
及时为离家在外、居无定所、无依无靠，自身无力解决食宿的生活无着落人员，提供临时性食宿、疾病救治、协助返乡等救助。
便捷惠民就医
简化封闭区患者外出就医流程
可自驾车闭环前往医院就诊
简化封闭区、管控区患者外出看病就医流程，可以由网格员陪同或自驾车闭环前往医院就诊，但对有发热、干咳、乏力、嗅觉减退等症状的患者，就地采样检测，确需救护车接送的，免除转运费，患者只需承担常规诊疗费;特殊患者(孕产妇、行动不便者、老年人、14岁以下未成年人)就医可安排家属1人陪护。医院负责对上述患者进行全程闭环管理。
本地医疗机构不具备救治条件确需转院的患者，持连续两次间隔24小时核酸检测阴性证明(第二次双采双检)可以办理离瑞手续，特殊情况下危急重症患者可以先离瑞再补办手续。
保障群众出行
进一步简化办理离瑞流程
24小时办理离瑞手续
为确保疫情不外传，保持现有离瑞政策不变，进一步简化办理流程，缩短等候时间。对于承担酒店住宿费用有困难的离瑞人员，可申请到政府统一建盖的隔离板房隔离，住宿费用由政府统一承担，个人需要支付伙食和核酸检测费用。如生活确实困难，可在提交离瑞申请时一并提出减免伙食和核酸检测费用申请，报瑞丽市指挥部同意后，由政府统一承担。瑞丽市指挥部安排专人24小时办理离瑞手续。
积极回应诉求
为特殊群体做好心理疏导
提供24小时心理咨询服务
畅通渠道，协调联动，充分发挥政府“12345”热线“总客服”作用，加大民生热线诉求受理回应力度，通过信箱、网络、电话、实地走访等方式，及时收集和回应人民群众诉求及反映强烈的热点问题，确保事事有回音，做到件件有着落。加强关心关爱，为特殊群体做好心理疏导，提供24小时心理咨询服务。
党建引领服务
成立党员先锋队、党员志愿服务队
为群众提供核酸检测等暖心服务
瑞丽市选派工作队队员下沉重点抵边乡镇、村(社区)基层一线，全面参与“基层党组织建设、强边固防、边境疫情防控、网格化管理、为民办事服务”等重点工作。成立党员先锋队、党员志愿服务队、兼职社工队，组织党员干部为群众提供核酸检测、纠纷调解、心理疏导、政策宣传等暖心服务。各村(社区)第一书记或党组织书记负责，党员、干部与群众进行民情恳谈，共谋良策。
瑞丽再增
5家隔离酒店
11月4日，瑞丽市新冠肺炎疫情防控新闻发布会举行，瑞丽市于11月1日新增了10家隔离酒店，新增隔离房间509间。4日，瑞丽市再新增了5家隔离酒店，新增隔离房间396间。截至目前，瑞丽市共有自费隔离酒店26家，共有隔离房间1611间。
11月1日以来，德宏州内芒市、梁河、盈江三县市陆续启用了21家隔离酒店，共1470间隔离房间接收自费离瑞隔离人员。11月1日至4日，162名生活困难的离瑞人员到集中隔离板房隔离，隔离期间免收住宿费用和核酸检测费用。目前，瑞丽市指挥部正积极协调、加快改造市内7家酒店作为隔离酒店，预计可增加隔离房间393间。
