职工互助保障工作经验交流

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  经验,在哲学上指人们在同客观事物直接接触的过程中通过感觉器官获得的关于客观事物的现象和外部联系的认识。下面是引领财经网为大家整理的职工互助保障工作经验交流,供大家参考。

  职工互助保障工作经验交流

  **自治县总工会高度重视职工互助保障工作,自市总工会启动仪式后,县总工会领导主动向县委、政府分管领导汇报此项工作,召开专题大会动员广大职工积极参与职工互助保障工作,中共**自治县委办公室、**自治县人民政府办公室及时下发了《关于转发**自治县总工会关于开展职工互助保障工作的实施意见的通知》(务委办通[2012]59号文件。动员会的召开,文件的下发,得到了行政企事业单位工会的高度重视,为推进我县职工互助保障工作奠定了坚实的基础。

  一、成立机构、加强领导

  开展职工互助保障工作,主要依托各级工会组织来抓,具体业务由县总工会代办处承办。因此,及时成立了由党组书记任组长,分管副主席为副组长,由财务、办公室人员为专职办事员的工作机构。

  二、做好宣传发动工作,推动工作顺利开展

  (一)宣传职工互助保险与其它保险的区别:

  对于很多职工不相信职工互助保险的态度,在这种情况下,我们一方面加大对互助保险的宣传力度,宣传职工互助保险是从全国总工会办下来的,不以营利为目的,是为职工群众办好事的,与商业保险有本质的区别,互助保险工作面对的是在职职工。

  (二)宣传职工互助保障的内容和意义

  2012年职工互助保障工作启动后,县总工会在县委党校及时

  召开了基层工会工作会议,宣讲职工互助保险工作,宣讲工人阶级团结互助的光荣传统,宣讲互助保障活动的意义。同时也给大家算账,既算大账,又算小账。从大的方面说,大家参加互助保障活动,工会集中大家的参保资金,由全国职工互助保险总会运作产生规模效益,把钱用在那些需要救助的员工身上,这不正是体现了互助互济精神吗?如果你没有得到赔付,你的保费就贡献给了整个工人阶级队伍,是一种奉献精神,也是一种慈善的举动,应该感到自豪。从小的方面算如果你参加互助保险,因生病或意外伤害得到的赔付就不止是五、六十元的问题,而是成百上千元,是你所交保费的好几倍。而这些钱同样是参加互助保险的其他同志奉献给你的。再说,如果你没有参加互助保障活动,当你生病住院,或受到意外伤害时,就得不到赔偿,此时后悔就晚了。这些道理经过我们反复宣传,大家逐渐接受了,使广大职工参加了职工互助保障计划。当他们中的一些人得到了赔付,得到实惠的时候,吸引了更多的职工要求参加互助保险了。我们抓住这些发生在身边的典型事例在员工中进一步扩大宣传,取得了事半功倍的效果。例如今年发生的一起车祸,在员工中引起了强烈的反响。今年3月12日植树节活动中,县政府组织单位职工到郊外植树,当车返回到一半路程时发生了车祸,由于驾驶员操作不当,车撞在路边的石头上,车内27人受伤,其中只有受轻伤的本单位员工买了50元的职工意外伤害保险,其他都没有参加意外互助保障计划。事故发生后,我们及时向**市职工互助保险会**市办事处报了案,待本单位员工伤愈出院后,我们把相关手续报到办事处进行理赔,而那些受重伤的由于没有参加互助保险,得不到一分钱的赔付,如果他们都参加了《在职职工意外伤害互助保障计划》,他的家属至少可以得到一定的赔付。我们利用这个典型案例在员工中再次进行意外伤害互助保障的宣传发动,很多原先没有参加这个保障计划的员工都纷纷要求参加,

  有好多个单位陆续参加了意外伤害保障计划。同时在**电视台、《今日**》媒体上开设专题宣传女职工、意外伤害、重大疾病险种的政策规定。利用总工会橱窗专版宣传三大险种内容,还利用宣传展板在县城务星广场宣传职工互助保障工作的意义和作用,发放职工互助保障工作的资料等,通过各类形式的广泛宣传,增强了职工的自我保障意识,千方百计拓展了参保面,最大限度地组织职工参保。另外,由于现在的意外伤害互助保障计划都是一年期限,所以每年都要续办保险手续,而每次续办之前,我们都要通过开会、发放资料、广播、黑板报等多种形式,大力宣传职工互助保险的有关知识,让员工尽可能更多的了解互助保险的内容,自觉地加入到互助保险的行列中来。同时,对负责职工互助保险的工作人员进行相关业务知识的培训,落实工作任务,保证参保率。经过不懈的努力,我县参加互助保险的人越来越多,队伍不断扩大。

  三、转变作风,热情服务

  开展职工互助保障要有耐心和热情。询问的人多,对每位来咨询的人员我们都热情接待,并仔细回答他们提出的问题。有的还要翻资料给他们看,解除他们心中的疑虑。有的人一次解释他还不清楚,要反复多次,他才接受,因此就要有耐心。其次,是在办理参保手续时要细心。每次参保的人数都有好几百人,对他们的姓名、性别、身份证号码都要一一核对清楚,不能有丝毫的差错,而且每次的保费也是成千上万元,也要清点清楚,总之既要细心又要不怕麻烦。

  为了搞好这项工作,我们专门配备了电脑,专人负责职工互助保险,这样大大提高了工作效率,管理也更规范了。另外要做好参保情况的告知工作,让参保员工放心。有的员工不太放心,说我交了保费,参没参加进去,我也不知道。为了打消员工的疑虑,我们每期保险办完参保手续都要向员工进行公示,公示计划书号和参保名单,告知员工保险的生效和终止时间,使员工心中有数,便于在发生情况后及时报案和理赔。及时替员工办理理赔手续。自从开展了职工互助保险后,理赔的频率大大增加,我们都是及时做好登记手续,认真审查,填报理赔申请并及时到**市为员工办理理赔手续,平均每个月要去一次,有时因时效限制一个月要跑两三次,但我们的工作人员都不厌其烦,认真做好每一次的理赔工作,没有出现过一次差错。这不仅是为了取信于民,树立职工互助保险的信誉问题,而更是反映了我们工会为员工服务的态度问题,是我们工会干部应尽的职责,只要员工满意,我们就高兴。所以我们都要坚持以热情、耐心、细致的态度做好工作,为员工群众服好务。严格业务办事程序,实行服务承诺和公开办事制度,保证办事效率和服务质量,让职工群众满意。在办理业务中做到随到随办,热情服务。县总工会为了带动此项工作,率先为工会职工进

  了三种险种参保,参保率达100%。县总工会还开展了“爱心献环卫”活动,2012年-2013年为**206名一线环卫工人进了职工进了互助保险,经费达20492元,有效服务了职工,为他们送去健康的护身符。

  四、制定考核奖励办法,树立典型带动作用

  在职工互助保障工作中,我们把工会工作评先选优结合起来,与困难职工帮扶工作结合起来,对单位领导重视职工、关心职工、维护职工利益,在工会系列表彰工作上予以倾斜。同时,对全县职工互助保障工作做得好的单位在目标综合考核上进行加分,给单位和个人给予表彰奖励。2012年县总工会表彰了职工互助保险方面成绩突出的县都濡镇工会工作委员会、柏村镇工会工作委员会、浞水镇工会工作委员会等8个基层工会和12名先进个人。

  五、存在的问题和困难

  第一、**由于是国家级贫困县,有的员工持怀疑态度,怕上当受骗;第二、由于人员少,宣传不到边、不到位;第三、办公经费困难;第四、由于我县无工行,办事不方便。

  一年来,我们克服种种困难,通过全县上下的努力,总工会人员的认真工作,到目前为止,参保总人数:6536人次,总金额365320元。

  开展职工互助保障活动,我们虽然做了一些工作,但是离上级的要求和职工群众希望还有一定差距,我们决心继续努力不松劲,在市总工会的领导下,把互助保障工作进一步推向深入,更好地为

  职工群众办实事做好事,使职工互助保障工作真正成为工会关心职工、维护职工利益的惠民工程。

  职工互助保障工作经验交流

  汉滨区位于陕西南部,地处我国南北分界线的秦岭之南、巴山以北,长江最大支流--汉江流经全境,是陕西省安康市中心城市所在地,全区总面积3643平方公里,辖46个乡镇办事处,总人口98万,是一个资源丰富、绿色生态、充满活力的版图大区、人口大区。全区有基层工会组织652个,工会会员5.77万人。根据省总工会《关于在全省工会系统开展职工互助保障工作的实施意见》的通知精神,汉滨区总工会积极推进职工互助保障工作,把建立多层次社会保障体系,解决职工医疗中遇到的困难,作为维护职工利益,构建和谐社会的重要工作来抓,采取切实有效的措施不断扩大互助保障的覆盖范围。工会职工互助保障工作多年来一直得到各级党政领导的大力支持和广大职工群众的认可,有效地减轻了职工群众的因病造成的经济负担,增强了职工群众抵御风险的能力,维护了职工群众的根本利益。截至目前,全区已有102个机关、企事业单位参加了互助保障计划,累计参保万余人次。2010年,汉滨区职工投保金额35.5万元;有252人次的职工享受了赔付待遇,获理赔金达32.5万元。区总工会连续两次被中国职工保险互助会陕西办事处评为先进单位和模范县区。

  在开展职工互助保障工作中,我们主要抓了以下工作:

  一、加强领导,为职工互助保障工作提供有力保障

  职工互助保障活动的开展对减轻职工群众因病造成的经济负担,增强职工群众抵御风险能力起到非常重要的作用,是关系到职工切身利益的大事。因此,汉滨区总工会高度重视这项工作。一是确定了主要领导亲自抓,分管领导具体抓的工作方针,并配备了业务能力强、有责任心的专职工作人员。二是主席办公会多次听取工作汇报,制定工作措施,提出工作要求。要求把职工互助保障作为扩大工会影响、拓宽帮扶渠道、服务职工群众、打造工会品牌的一项重要工作来抓,做到了思想上高度重视,工作上精心谋划,措施上积极运作,责任上到位,形成了上下联动齐抓共管的良好氛围。三是将互助保障工作列入了工会的重要议事日程,在广泛调研的基础上,根据基层单位性质,分别下达了互助保险指导性指标,纳入了基层工会年度工作目标考核内容,并定期反馈指标完成情况,做到有的放矢。

  二、加强宣传,提高职工群众对职工互助保障的认识

  为了得到职工群众的共同认可和广泛参与,区总工会采取了多种宣传形式,广泛动员,营造氛围。一是逢会必宣传。抓住召开各种会议、培训班和深入基层单位的各种机会,讲解职工互助保障知识,重点宣传职工互助保障的优势和特点,使广大干部职工对职工互助保障有一个全面的了解,提高了职工互助保障办理人员对互助保障工作重要性的认识。二是利用媒体宣传。利用《汉滨时报》、工会网络等宣传载体宣传互助保障工作,扩大职工互助保障影响,重点抓住典型理赔案例作宣传,使大家切身感受到职工互助保障的好处。基层工会采取了给职工发放宣传材料、讲解互助保障知识动员全员投保的方式,推进职工互助保障工作。三是深入基层宣传。积极与基层工会沟通协商,做耐心细致的工作,使工会主席和工会干部真正认识到职工互助保障的重要性,动员职工踊跃参保。通过对职工互助保障政策、险种的宣传,全区职工参保人数逐年增加。

  三、加强制度建设,确保互助保障工作规范有序进行

  职工互助保障是关系到职工的切身利益的一件好事,功在工会,利在职工。为了把这一工作落实到实处,我们建立和完善了相应的规章制度,并接受审计监督。同时,始终把开展职工互助互济活动作为服务基层的一个窗口。近几年来,为更好地服务基层、服务职工,在工作上无论是参保或是理赔都做到了急职工之所急、想职工之所想。每次在接待基层工会咨询或电话咨询时,我们都认真、耐心、细致的回答。在实际工作中尽量做到简化程序,保证工作质量,提高办事效益,处处给基层工会和职工群众以方便,全心全意为他们服务好。特别是2010年区总工会根据市总工会和区委的工作目标要求,对职工互助保险工作做了具体的安排布置。区总工会要求各乡镇、部门、企事业单位每年要安排专项经费为干部职工购买职工互助医疗保险,对未按要求参加职工互保计划的除在全区进行通报批评外,对造成职工因病不能有效救助的由未参保单位自行解决。2010年度区机关、教育、卫生等系统安排专项资金为3752名职工办理了医疗互助保障计划。

  四、牢固树立服务意识,不断提升互助保障工作人员服务能力

  实践使我们深深体会到,要搞好职工互助保障工作,不仅需要宣传教育职工自愿参保,而且需要工会干部牢固树立服务意识,以优质的服务来吸引广大职工参加保险。职工互保工作的开展,有利于提高职工抵御意外风险能力,有利于提高职工的生活保障,有利于弘扬工人阶级团结友爱、互助互济的优良品德,进一步增强工会组织的凝聚力和吸引力。在互助保障工作中,我们坚持做到:一是在职工参保前,做好保险的险种推介工作,介绍不同行业、不同工种投保何种保险为适宜,然后根据单位和个人的经济能力、投保的数额等,不厌其烦地接受咨询,耐心细致地进行解答。二是在时间上保证随叫随到、随来随办,不拖延、不扯皮,不推诿,而且有的单位和有的职工,电话上一联系,我们立即带上宣传单,带上票据、表格等上门服务,现场办公。三是抓好出险理赔工作。出险、理赔的快慢是互保工作取信于民的决定因素,也是我们做好宣传的有利时机。区水利局职工朱庭东、区法院职工来显忠、区供销商贸公司职工胡怀敏,区文广局职工贾宏志等身患大病职工,多年的奔波治疗,耗尽了家中所有积蓄,还背上了沉重的债务,万念俱灰时要放弃治疗,是职工互助保障给予了及时理赔,缓解了他们沉重的经济压力,让他们重新燃起生活的希望,他们拉着区上领导的手动情地说:“是工会组织给了我第二次生命”。通过这些优质服务,得到了职工群众的充分信任,增强了职工群众投保的凝聚力。

  互助保障工作的推行,切切实实使职工经济上得到极大的帮助,精神上得到极大的安慰,充分体现了对社会保障体系拾遗补缺的补充功能。总结这些年来汉滨区职工医疗互助保障工作的发展过程,我们得到以下几点启示:

  第一,通过建立职工互助保障体系,突出了工会的维护职能。

  工会作为群众组织,代表和维护广大职工的利益是“三个代表”重要思想在工会工作的具体体现。从多渠道、多层次建立职工互助保障体系,实实在在解决一些职工面临的和将要面对的困难,增强职工抵御风险的能力,既体现了当前工会工作中的一项重要任务,又符合突出维护职能的内在要求。

  第二,区委,区政府的领导和支持,各级党政的关心和重视,是推动互助保障工作扎实开展的根本保证。

  近年来,汉滨区委、区政府和各级领导干部带头深入基层,动员和组织职工参加职工互助保障计划,有力推动了互助保障工作的深入开展。全区各级领导将互助保障工作列入“实事工程”,不断推进弱势群体职工参加‘重病保障计划’;区直各部门及各乡镇(办)将互助保障工作列入“送温暖工程”,不断增强企业凝聚力;区委领导将互助保障工作当作“爱民工程”,年度考核,听取汇报,逢会宣传,带头走进职工家庭送互助保障金,这一切都极大地推进了我区互保工作,使我区互保年年都上新台阶。

  第三,工会积极努力,形成全社会参与支持的工作格局,是互保工作取得成效的关键。

  团体参保是互助保障工作的基本原则。近几年来,正是各级工会干部的精心组织、积极发动、热情宣传,才使我区互保事业的蓬勃发展。教育工会每年动员全区教职员工积极参加各项保障计划,2010年参保教师已占全区教师人数50%;乡镇工会把职工互助保障工作列入议事日程,统一布置,统一参保。目前,40%的乡镇工会完成了职工互助保障计划的参保任务。工会干部热心为职工特别是困难职工办好事、做实事的社会责任感和无私奉献精神,确保了职工医疗互助保障计划顺利实施,职工互助保障已成为社会保障体系有力的补充。

  目前汉滨区职工互助保障工作的社会影响面逐步扩大、日益深入人心,使工会“组织起来,切实维权”得到了具体体现,促进了民营、私营企业的建会,拓展了工会为职工群众服务的渠道,在职工群众心中树立了工会组织良好的社会形象,工会组织真正起到党和政府联系职工群众的桥梁纽带作用。虽然我区职工互助保障工作取得一些成绩,但与全总和省总的要求,与兄弟区县相比还存在一些差距,我们相信有省总、市总的大力支持和热情指导,有中共汉滨区委、区人民政府的正确领导,有全区开拓创新、锐意进取、团结务实、创先争优的工会干部队伍的共同努力,今年在职工参保人数、收缴保障金上较上年一定会有较大的突破。我们要以更加扎实的工作,把这项深受职工欢迎,替党政分忧解难的“民生工程”做大、做强、做实,以互助保障工作为平台,充分展示工会组织的勃勃生机和旺盛的战斗力,进一步增强工会组织的凝聚力、吸引力、号召力,推动职工互助保障事业在新时期新形势下新的大发展,以职工互助保障工作新的佳绩向建党九十周年献礼。

  职工互助保障工作经验交流

  近日,江西省上饶市玉山县总工会职工互助保障工作经验交流会在江西柳林农业示范基地职工驿站召开。县人大常委会副主任、县总工会主席吴方博出席会议并讲话,县总工会相关人员和部分县直机关、企事业单位工会主席参加。

  会上,各基层工会主席就职工互助保障等工作分别作了经验介绍和交流学习,并对如何开展好2019年工作作了表态发言。此外,会议对2018年全县职工互助保障工作所取得的成绩给予肯定,提出了2019年全县职工互助保障工作新的任务和要求,并就工会龙卡发行、职工之家建设、文体活动、职工驿站建设、选树工会工作先进典型等工作进行了相关要求。

  吴方博表示,工会组织始终是党领导下的工人阶级群众组织,是党联系职工群众的桥梁和纽带。各基层工会要以此次会议的召开为契机,相互学习先进经验,认真领会会议精神,把开展职工互助保障工作和推动其它工会工作不断创新发展结合起来,大力提升服务职工能力,履职尽责,进一步发挥工会组织在构建和谐社会中的重要作用。

  会前,与会人员参观了玉山县总工会职工驿站和职工健康驿站。

本文来源:https://www.yinlingw.com/caijing/51111.html

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