美团外卖怎么投诉骑手 美团外卖怎么评价骑手

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　　美团外卖怎么投诉骑手 美团外卖怎么评价骑手

　　我们在手机上打开美团，找到最近的订单，选择一个还未进行评价的订单来投诉骑手。

　　美团上面有一笔订单有两个评价，一是商家的还有个就是骑手的，在骑手的主界面上面可以看见顾客对其的评价和打的标签。

　　选择一个待评价的订单，点击评价，这边可以对骑手进行星级打分，一星最差，下面还可以细分骑手哪方面的不好。

　　点击我的个人主界面，选择在线客服。

　　点击在线客服之后，会弹出一系列的问题，我们找到美团配送问题，点击一下。

　　继续点击在线客服，出现一个客服在线窗口，我们可以照着提示输入投诉骑手或者商家。

　　这边会出现一个电话投诉联系方式，我们拨打美团的官方电话，直接投诉骑手。

　　我做美团外卖骑手的这些天

　　“老公，我想你了，你什么时候回来啊?”远在150公里外在家待产的媳妇用撒娇的语气在电话里跟我说道。“很快啦宝宝，还有几天就可以见面了~~”我用安慰的口吻回答。

　　很快，我就要离开做了几个月外卖骑手的美团了。回到家中照顾老婆，准备迎接咱们爱情结晶的到来。藉此，和朋友们聊聊我做骑手这段时间的所思所想，写的不好——那!就!让!它!不!好!吧!

　　5月初，我从广东来到了武汉这座城市，开始了我的新一项创业计划。注册公司，制作宣传资料，网络广告投放，线下市场地推，全是自己一个人。因为业务范畴比较小众，在资金与风险承受力不强的情况下，我选择了自己单打独斗。和很多人一样，创业初期的我和洗剪吹门口做早操的员工一样总显得那么亢奋。

　　后来了，怎么跑去干外卖了?在业务没起色的同时，每天要面对租房，水电，吃饭，养家的种种压力，所以多干一份工作。而且兼职对我来说，时间上相对比较自由。

　　在武汉最热的几个月里，和很多同事一样，我们将汗水和脂肪一点一点丢在了路上与楼梯间里。我们在车流中穿梭。无视红绿灯的存在。逆行更是家常便饭。好不容易找到了顾客家位置，时常还要再爬8层的楼梯，将餐品送到顾客手中，最后还要微笑的说声：祝您用餐愉快。请您给个好评。这就是我们的日常。

　　当然，我没有抱怨的意思，这份工作虽然辛苦点，但既然选择了就应该努(向)力(钱)做(看)好。现实告诉我，当你处在社会底层的时候，赚体力钱的宿命也许是逃避不了的。同时，无论自身处在多么蛮荒的洪流之中，也要始终保持内心的平和。美国电影里的年轻人似乎很轻松的就能接受一份在我们眼中觉得卑微的工作。《尖峰时刻》里面带着耳塞边听hip hop摇头晃腚边工作的清洁工黑胖子、《心灵捕手》里马特达蒙所饰演的数学天才等等。在很多人眼中送外卖就是这样一份工作。这条鄙视链早就存在。否则我不会在电梯里听到一位妈妈和她看起来才四岁的小孩的对话：你长大了要努力读书哦，不然像这位哥哥一样，要去送外卖哦。小孩对着我冒出汗珠的脸疑惑的看了半天。我没作声，只是微笑的看着他。电梯门开了，我加快步伐冲了出来，得赶紧送下一家，没时间让我想刚才那位妈妈说的话。

　　是，我们常说，工作不分贵贱，只要靠劳动得来的就是光荣的。但这句话在当今的中国，你扪心自问，你相信吗?这是深入骨髓的观念，在物欲横流的社会潮流中，这句话根本不成立。我们都在努力追求所谓成功，追求物质能丰裕再丰裕点。但很少有人能追问自己一句，我为什么要这样做?

　　我觉得，内心的平和与追求自我卓越才是人生幸福的基石。

　　送餐过程中，可恶的是总有一些人在我们到达顾客楼下送餐去顾客家中的时候，打开我们电动车尾箱偷走其他待送的餐品。那天就遇到这么一起小偷事件。顾客在某写字楼，我将电动车停好后，上楼送餐回来发现箱子里剩下的两份餐品不翼而飞。随后打电话给客服，客服说要我协商商家处理，经过一番协调，我只能让顾客取消订单，并赔付商家餐费28元。遇到这种情况就好比哑巴吃黄连。更何况还有很多同事遇到过这种情况。

　　怎么办?我在心里对自己说：世事无常，出门在外什么样的人都会遇到，这是选择这份工作应付出的代价。坦然接受就好。别因为28元影响我一天的心情。

　　同样遇到蛮横不讲理的顾客也是常有之事。但同时更多的人在接到餐品时都会礼貌的回一句：谢谢你!

　　对于我们送餐员来说，时间就是金钱。特别是中午点餐高峰时段，平均一趟要送7单，也就是分布在不同位置的7个顾客，而每一单的送达时间是规定死的，超出一秒钟，平台就会扣除相应的订单费。所以，在最繁忙的中午时段，大街小巷全是外卖哥穿梭的身影。对于交通安全与时间效率之间的博弈，我所看到的是大部分人站在了时间这一边，包括我。所以，交通问题一直是每位外卖哥必须面对的现实。由于平台时间的限制，在大城市里完全遵守交通规则的情况下将餐品准时送达顾客手中难度非常大。甚至可以说不可能做到。所以，出于利益的考量，我们总是将安全放在了后位。每个人都知道交通安全的重要性，可我们还是能看见满大街的逆行，闯红灯，超速等不安全行为。

　　因为，时间就是金钱。但往往想对于安全来讲，后者分量显得太轻。

　　在我看来，侥幸是大家共同抱有的心理特征。其实，全国每天都有外卖哥在交通事故中死伤。

　　外卖送餐员是一份非常辛苦的工作，风里来，雨里去。每天和时间赛跑。

　　但我很不喜欢这样华丽丽的文字：

　　“简易的送餐箱，一部手机武装自己，穿梭在城市大街小巷，无论刮风下雨，只为让我们吃上热腾腾的……饭菜”没有波澜壮阔的音乐，没有激昂人心的称赞，有的只是娓娓道来的感人描述，这就是全国30万外卖小哥的生活写照。 当大家都在吃饭、休息的时候，作为外卖小哥的他们往往是最忙碌的，每天的吃饭时间都被颠倒……他说：“这个行业给了很多像我一样的普通劳动者希望，通过这个行业，通过我们自己的努力，实现了自己的社会价值，同时也能多挣点钱，实现在老家盖个新房的梦想。”美团外卖小哥获央视点赞，充分肯定了外卖骑手的社会价值。不论是服务质量、还是其敬业精神，外卖小哥这一群体都已经是公认的现代社会运行的重要组成部分，他们在为我们提供就餐便利的同时，更多乐于助人、传播社会正能量的故事也在我们身边广为传颂。

　　这是今年1月29日，大年初二，中央电视台《新闻联播》特别报道，其中报道以美团外卖送餐员王金华为代表的外卖小哥不打烊、坚守工作岗位为数万人送去健康与美味的事迹的文章。

　　不置可否，外卖行业已经成为了社会的一个组成部分。但重不重要，以前还没外卖行业时不照样过来了?恰恰是我们这些底层的普通劳动者提供服务，你就不要把我们想的那么高大上了，要是能有好一点的选择，谁TM会做这么辛苦的工作?我们就是简简单单，挣点钱，每天将餐品安全准时送达。做好这一点就足够了。我们也没有希望，更不会靠这个买上房。我们只是万千行业里面的某一行。想赚钱，还得靠知识，智慧，思维方式和少许的运气。

　　再过两天，我就离职了。我把生活当作一杯温水，无论里面多么暗流涌动，都是我人生路上泛起的一朵涟漪。无论做什么，保持自信和内心的平和，努力追求卓越的自我，做好每一份本职工作，好好对待家人。我想，无论做什么，都是构成我们一生的生命要素，安然处之，愿美好常伴左右。

　　谢谢观赏!

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